Politique d’expédition

Politique de livraison (Suisse)

Zone de livraison

Nous livrons nos raquettes de pickleball et produits associés exclusivement en Suisse. La livraison internationale n’est pas encore disponible.

Traitement des commandes

Nous traitons les commandes avec rapidité et soin. Les commandes sont généralement préparées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement (du lundi au vendredi, hors jours fériés suisses).

En cas de rupture temporaire de stock ou de volume de commandes exceptionnellement élevé, nous vous informerons rapidement avec un délai de livraison actualisé.

Modes de livraison et délais

Nous proposons deux options de livraison :

  • Standard : 4 à 7 jours ouvrables après expédition — fiable et économique
  • Prioritaire : 2 à 5 jours ouvrables après expédition — livraison plus rapide, coût légèrement supérieur

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions régionales, météorologiques ou d’autres événements imprévus.

Aucune formalité douanière ne s’applique aux livraisons en Suisse.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué une fois votre commande expédiée, lorsque ce service est disponible. Vous pourrez ainsi suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la taille, du poids et de l’adresse de livraison de votre commande.

Tous les prix et frais de livraison sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse applicable (MWST). Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement et seront clairement indiquées sur notre site.

Responsabilité de livraison

Une fois votre commande remise au transporteur, la livraison est assurée par ce dernier. Bien que nous expédiions les commandes rapidement, nous ne pouvons pas contrôler les éventuels retards liés au transporteur.

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons dus à des informations incorrectes ou incomplètes.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, un retard ou un problème, veuillez nous contacter à :
contact@404pickleball.net

Conformité légale

Cette politique est conforme au droit suisse et inclut la TVA suisse applicable (MWST).